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不用跟上司拍桌子:反调的安全唱法

来源: 时间:2017-05-23 作者: 浏览量:

  你觉得上司的方案错了,自己才是对的。那么问题来了——要不要说出来呢?不少人担心这会驳了上司的面子,从此被上司另眼相看,甚至被一脚踢出团队,所以他们干脆保持沉默。但www.fastcompany.com上的一篇文章说,如果你的意见确实对团队有利,也可以按照下面7条去唱唱反调。

  1.跟上司和同事搞好关系

  作为下级,要想恰到好处地表达观点是有前提的,那就是你与上司建立了相互信任的关系。此时在工作上提出不同看法有助于拓宽思路。但如果你是刚加入团队的新人,最好先搞好关系再提出异议。

  2.学会用但是;

  切勿不加掩饰地表示反对,要先肯定对方说得对的地方。然后抛出你的不同意见,指明你对一些地方的疑虑,顺带引出你解决这些问题的最佳方案。

  把疑虑点出来,让大家一起讨论也是一种可行的方法。这样能向你的上司表示你的目的主要是集思广益,解决问题,而非给他/她挑刺。

  3.驱散戾气

  不管唱反调的内容为何,表达方式才是关键。就算你觉得自己有理,但你的上司也一定认为他/她才是对的。如果处理不当,讨论就容易变成意气之争。

  所以,要避免带出愤怒或厌烦的情绪,不能有不礼貌的身体语言——比如翻白眼或抱着双臂。你可能觉得这些都是常识,但当争论变得激烈时,你很容易就会忘掉这一点。

  不管过程如何,谨记一点,你的目的不是胜过你的上司,而是说服他/她。

  4.做好事前研究

  如果有数据支持,你的反对意见会更容易得到上司的重视。

  所以在参加会议或开始进行重大项目之前,最好深入了解与议题相关的历史、指标或风险。如果你自己的观点需要进一步调研来证明,最好公开提出这一点,争取调研的时间,而非凭臆测坚持反对。

  5.错了要认

  不妨试着从上司的角度来考虑问题。仔细考虑对方的意见中是否有你以前不曾注意到的新信息。如果最后证明确实是你错了,老老实实承认就好。毕竟,你提出异议的出发点是为了更好地解决问题。

  6.尊重上司的最终决策

  有时候,即使你的意见未被采纳,你也得退让一步,给他/她留个台阶下。毕竟,让项目能够推进下去比对错更重要。

  如果上司的方案失败了,千万别作死去发动嘲讽技能——我早就说过了嘛!;

  建设性、前瞻性的讨论氛围是你下次能在上司面前发表不同意见的基本前提,别自毁长城。

  7.理智应对负面影响

  万一讨论不欢而散,也不代表着世界末日到了。重要的是及时、正确地应对事后的紧张气氛。想想你这边是否还有什么能改进的地方。最好抢在气氛继续恶化之前,真心实意地道个歉,跟你的上司和解。

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